Opis stanowiska pracy
Czy Twój dzień zaczyna się od „Alt+Ctrl+Del”, a kończy na „Zrestartuj i sprawdź jeszcze raz”?
Czy na dźwięk słów „nie działa mi” od razu wiesz, że chodzi o coś więcej niż tylko kabel?
Jeśli tak – czytaj dalej. Może właśnie Ciebie szukamy!
Twoja misja (jeśli ją przyjmiesz):
-
Rozbrajanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów (czasem jednym kliknięciem, czasem po detektywistycznym śledztwie).
-
Rejestrowanie zgłoszeń – bo porządek to podstawa!
-
Udzielanie zrozumiałych odpowiedzi (tak, nawet wtedy, gdy ktoś myli myszkę z modemem).
-
Aktualizowanie bazy wiedzy, by koleżanki i koledzy mogli spać spokojnie.
-
Współpraca z innymi zespołami – czasem jesteśmy jak Avengersi.
Wymagania
Kogo szukamy?
-
Osób z minimum średnim wykształceniem technicznym (IT, telekomunikacja lub podobne).
-
Kogoś, kto ma na koncie co najmniej rok walki na froncie wsparcia technicznego.
-
Znajomych z Windowsami (i nie boisz się zagadać do Linuxa).
-
Znających angielski na poziomie B1 (czytanie dokumentacji technicznej to dla Ciebie jak lektura porannej gazety).
Idealnie jeśli:
-
Nie boisz się telefonów, a rozmowa z klientem nie wywołuje u Ciebie potu na czole.
-
Lubisz wiedzieć „dlaczego coś nie działa” i nie odpuszczasz, dopóki nie znajdziesz rozwiązania.
-
Potrafisz działać pod presją – ale nie tracisz głowy (ani humoru).
-
Masz nosa do priorytetów i zmysł organizacyjny.
Co dajemy w zamian?
-
Stabilne zatrudnienie – z nami nie znikniesz jak plik bez zapisu.
-
Realny wpływ – jeśli masz pomysł, słuchamy.
-
Szkolenia i certyfikaty – jeśli chcesz się rozwijać, damy Ci ku temu przestrzeń.
-
Pracę w zespole, który nie tylko zna się na IT, ale i na wspólnym śmiechu.
- Lokalizacja: Kielce / praca w biurze przy ul W.Witosa65/2
- Dział: Superbohaterowie IT (czyli Helpdesk)
- Wynagrodzenie netto: 3600,00-5000,00 +10 % premii uznaniowej
- Umowę o pracę
Zgłoś się!
Jeśli po przeczytaniu tego ogłoszenia pomyślałeś/-aś „To o mnie!” – wyślij nam swoje CV na adres: [rekrutacja@globtrak.pl]
Tytuł maila: „Specjalista Helpdesk – Twoje Imię i Nazwisko”.
Globtrak Polska – technologia, która wspiera ludzi.
Ty – wsparcie, które robi różnicę. Zróbmy to razem!
Kontakt z pracodawcą
514761410
Adres e-mail
p.bobonska@globtrak.pl
