Opis stanowiska pracy
*obsługa klientów biznesowych (telefon, mail, livechat) w zakresie diagnozowania występujących problemów technicznych na terminalach płatniczych (POS) *instruktaż klientów podczas wykonywania operacji płatniczych,
*przyjmowanie reklamacji,
*udzielanie wsparcia z zakresu: płatności elektronicznych, systemów lojalnościowych, doładowań GSM oraz płatności za rachunki domowe.
Wymagania
?dobra znajomość obsługi komputera z systemem Windows 10 oraz pakietu MS Office,
?umiejętność pracy w zespole,
?dyspozycyjność i chęć pracy w systemie trzyzmianowym (24/7/365),
?wysoka kultura osobista, łatwość budowania relacji i prowadzenia rozmowy z klientem