Opis stanowiska pracy
- obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych w dziale BOK,
- udzielanie Klientom informacji o produktach i usługach oferowanych przez firmę,
- uzupełnianie danych i dokumentów w systemach informatycznych,
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta,
- współpraca z pozostałymi działami firmy.
Wymagania
- wykształcenie min. średnie,
- doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta,
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office, e-mail, Internet),
- mile widziane doświadczenie w pracy na rynku usług internetowych,
- komunikatywność i wysoka kultura osobista,
- umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- dokładność, sumienność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
- bardzo dobra organizacja pracy,
- posiadanie aktualnego orzeczenia o niepełnosprawności będzie dodatkowym atutem.