Opis stanowiska pracy
Dealer BMW Kielce ZK Motors
Lubisz to uczucie, kiedy Klient jest Ci wdzięczny za okazaną pomoc i opiekę? Szukasz wyzwań i chcesz się dalej rozwijać współpracując z pasjonatami motoryzacji i ekspertami w swojej dziedzinie? Dołącz do Zespołu Działu Serwisu Dealer BMW ZK Motors, który łączy szukanie rozwiązań i profesjonalną obsługę Klienta z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii i motywacją do osiągania celów.
W związku z dynamicznym rozwojem, BMW ZK Motors w Kielcach poszukuje osoby na stanowisko:
ASYSTENT SERWISU_ASYSTENTKA SERWISU (M/K/OS)
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Aktywne przyjmowanie zgłoszeń Klientów w celu umówienia terminu wizyty w serwisie
- Prowadzenie terminarza wizyt serwisowych
- Stały monitoring mocy przerobowych warsztatu i aktualizacja jego stanu w systemie planowania wizyt
- Utrzymanie kontaktu z Klientami w ramach akcji technicznych firmy
- Aktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów
- Realizacja wyznaczonych celów serwisowych - ilościowych i jakościowych
- Obsługa Klientów przebywających w salonie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji
- Obsługa recepcji, w tym obsługa zapytań telefonicznych oraz e-mailowych.
Będąc Asystentką / Asystentem Serwisu w Dealer BMW ZK Motors otrzymasz:
- Otrzymasz umowę o pracę
- Gwarantujemy Ci pracę dla marki o stabilnej pozycji na rynku
- Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie
- Otrzymasz nieograniczony dostęp do nowoczesnych technologii
- Ścieżkę szkoleniową zakończoną uzyskaniem prestiżowego certyfikatu BMW
Wymagania
Oczekujemy od Ciebie:
- Minimum średniego wykształcenia
- Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej
- Rozwiniętych zdolności interpersonalnych i nienagannej prezencji
- Znajomości programów pakietu MS Office
- Obsługa Klienta zorganizowanej na jakość
- Prawo jazdy kat. B oraz wysokiej kultury jazdy
- Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacji stresowej
- Samodzielnej i skutecznej organizacji pracy, planowania zadań oraz ustalania priorytetów
Kontakt z pracodawcą
734188587
Adres e-mail
kadry@bmw-zkmotors.pl
