Poszukujemy konsultantów ds. obsługi infolinii przychodzącej DHL.

Miejsce pracy: Kielce ul. Zagnańska 49

Twój zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym,

• udzielanie informacji oraz wprowadzanie zgłoszeń do systemu,

• praca na systemach wewnętrznych partnera (zazwyczaj klienci dopytują gdzie jest kurier, gdzie jest przesyłka, chcą zmienić datę, adres odbioru/dostarczenia przesyłki),

• budowanie pozytywnych relacji z klientami.

Nasze wymagania:

• dyspozycyjności do pracy w wymiarze 8 godzin dziennie między pon.-pt. 7-20, 2x sob. 7-15,

• dyspozycyjności na kilkudniowe szkolenie,

• komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.

To oferujemy:

• umowę zlecenie ze składkami ZUS podstawę wynagrodzenia - 27,70 zł/h brutto,

• czas na nabranie pewności siebie przy wsparciu osób bardziej doświadczonych,

• możliwość pracy w trybie Home Office (zazwyczaj okres wdrożeniowy trwa 3 miesiące),

• elastyczny grafik,

• 500 zł za polecenie znajomego do pracy,

• kartę MultiSport oraz dostęp do grupowego ubezpieczenia.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV.

Prosimy o zamieszczenie klauzuli.