Firma Polskie ePłatności jest jednym z liderów budujących od ponad 10 lat rynek płatności w Polsce. Działając w dynamicznie rozwijającej się branży finansowo-technologicznej oferujemy szeroki wachlarz usług z wykorzystaniem terminali płatniczych oraz nowoczesnych technologii. Obsługujemy płatności bezgotówkowe i wprowadzamy innowacje, dzięki którym transakcje płatnicze realizowane są szybko i bezpiecznie. Stale rosnąca liczba klientów, jak również powiększanie grupy kapitałowej stawia przed nami nowe wyzwania oraz tworzy wiele możliwości.
Jeżeli jesteś zainteresowany/a zdobywaniem lub też rozwijaniem swojego doświadczenia w branży FinTech dołącz do Polskich ePłatności.
Specjalista w Centrum Obsługi Akceptanta
Miejsce pracy: Kielce
Zakres obowiązków:
- obsługa (telefon, mail, livechat) klientów biznesowych (Akceptantów) w zakresie diagnozowania występujących problemów technicznych na terminalach płatniczych (POS) i instruktaż klientów podczas wykonywania operacji płatniczych,
- przyjmowanie reklamacji,
- udzielanie wsparcia z zakresu: płatności elektronicznych, systemów lojalnościowych, doładowań GSM oraz płatności za rachunki domowe.
Poszukiwane kompetencje:
- dobra znajomość obsługi komputera z systemem Windows 10 oraz pakietu MS Office,
- podstawowa znajomość działania sieci komputerowych,
- umiejętność pracy w zespole,
- dyspozycyjność i chęć pracy w systemie trzyzmianowym (24/7/365),
- wysoka kultura osobista, łatwość budowania relacji i prowadzenia rozmowy z klientem,
- umiejętność działania w sytuacjach stresowych.
Oferujemy:
- ciekawą i pełną wyzwań pracę w szybko rozwijającej się Spółce z zapleczem lidera europejskiego;
- umowę o pracę, konkurencyjne wynagrodzenie zasadnicze i system premii kwartalnej MBO;
- program wdrożenia i opiekę mentora oraz możliwości awansu;
- szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje;
- dopłatę do pakietu świadczeń pozapłacowych: m.in.: Prywatna Opieka Medyczna, Dodatkowe Ubezpieczenie na Życie, Karta MultiSport, możliwość uczestniczenia w kursie j. angielskiego i wiele innych?
Zachęcamy i zapraszamy do przesłania CV oraz Listu Motywacyjnego za pośrednictwem formularza aplikacyjnego:
https://eplatnosci.elevato.net/pl/specjalista-w-centrum-obslugi-akceptanta,ja,73
Dziękujemy za wszystkie przesłane aplikacje - zapoznamy się z każdym CV, zastrzegamy sobie jednak możliwość odpowiedzi tylko na wybrane zgłoszenia.