Zakres obowiązków:

• zarządzanie i optymalizacja procesu realizacji zleceń transportowych, optymalizacja kosztów, dbałość o jakość oraz terminowość obsługi klientów
• kontakt telefoniczny z klientami
• współpraca z siecią handlowców
• obsługa zwrotów zamówień od klientów
• współpraca z firmą kurierską i rozwiązywanie bieżących problemów z przesyłkami
• zgłaszanie reklamacji kurierskich i ich monitorowanie

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie stałe i motywacyjne
• współpracę z firmą oferującą sprawdzone i nowoczesne produkty, z pomysłem na przyszłość
• szkolenia zapewniające rozwój zawodowy
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz pakiet ubezpieczeń na preferencyjnych warunkach
• dofinansowanie do prywatnego przedszkola dla dzieci pracowników

Nasze oczekiwania:

• Excel na poziomie średniozaawansowanym
• mile widziana znajomość SAP
• doświadczenie na podobnym stanowisku w branży transportowej i/lub spedycyjnej
• skrupulatność i umiejętność samodzielnej organizacji pracy i wyznaczania priorytetów
• umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
• umiejętności analityczne, a także kreatywne i innowacyjne podejście do rozwiązywania zidentyfikowanych problemów
• komunikatywność