Grupa MAC S.A. należy do czołówki wydawców edukacyjnych w Polsce. Od 30 lat wspieramy nauczycieli i uczniów w codziennej edukacji, wydając podręczniki, ćwiczenia, materiały edukacyjne i metodyczne. Oferujemy kompleksowe wsparcie dla żłobków, przedszkoli i szkół. Obecnie w naszej ofercie są również pomoce dydaktyczne, meble, wyposażenie, zabawki, sprzęt multimedialny oraz oprogramowanie dla oświaty. Jesteśmy firmą rodzinną ze 100% polskim kapitałem.

Poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta ? umowa na zastępstwo

Miejsce pracy: Kielce

Twoje zadania:

• nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami z bazy firmy (przedszkola i szkoły podstawowe)
• obsługa infolinii przychodzącej (udzielanie informacji na temat produktów, ich dostępności oraz warunków sprzedaży)
• weryfikacja i akceptacja poprawności wprowadzonych zamówień
• wystawianie faktur oraz obsługa reklamacji przy współpracy z pozostałymi działami firmy
• współpraca z przedstawicielami handlowymi pracującymi w terenie

Oferujemy:

• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz pakiet ubezpieczeń na preferencyjnych warunkach
• dofinansowanie do prywatnego przedszkola dla dzieci pracowników
• współpracę z firmą oferującą sprawdzone i nowoczesne produkty, z pomysłem na przyszłość
• życzliwy i profesjonalny zespół współpracowników

• doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży telefonicznej
• umiejętności rozpoznawania potrzeb klienta
• asertywności oraz umiejętności pracy w zespole
• dobrej znajomości Ms Excel
• mile widziana znajomość SAP

Osoby zainteresowane zapraszamy do wysłania cv na adres: rekrutacja@mac.pl (temat: DOK/PP/09/19)