Poszukujemy pracownika na stanowisko obsługi zleceń serwisowych dotyczących realizacji naprawy sprzętu branży IT*RTV-AGD*ELEKTRO. Osoba na wskazanym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zgłoszeń awarii sprzętu podlegającego naprawie w wewnętrznym serwisie jak i również obsłudze i prowadzeniu zleceń dotyczących zgłoszeń realizowanych w serwisach zewnętrznych.

Pracownik Obsługi Serwisu odpowiedzialny będzie m.in za:

• telefoniczny/mailowy kontakt klientem

• administrację bazą klientów, urządzeń oraz zleceń serwisowych

• obsługę wewnętrznego systemu CRM

• rejestrację kosztów serwisu

• rozliczania z dostawcami oraz klientami

• kosztorysowanie napraw i ofert

• planowanie serwisów,

• zestawienia zleceń napraw oraz sprzedaży,

• powiadamianie o stanie zlecenia naprawy

Warunkiem koniecznym jest dyspozycyjność w pełnym wymiarze godzin (9:00-17:00) oraz bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz ogólnych programów biurowych typu Word, Excel.