Efektywna i życzliwa obsługa Gości hotelu: przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i elektronicznych, meldowanie i rozliczanie Gości, udzielanie informacji o świadczonych usługach i atrakcjach turystycznych w regionie, realizowanie dodatkowych próśb od Gości.

-wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne -umiejętność pracy w bezpośrednim kontakcie z gościem -bardzo dobra znajomość języka angielskiego -bardzo dobra organizacja pracy własnej -odporność na stres, -podzielność uwagi, -zaangażowanie, dyspozycyjność -wysoka kultura osobista