
Twój zakres obowiązków
Profesjonalna obsługa gości hotelowych zgodnie z ustalonymi standardami
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych
Udzielanie informacji na temat standardu, usług hotelowych oraz dostępności pokoi
Meldowanie i wymeldowywanie gości
Prowadzenie niezbędnej dokumentacji pobytowej
Rozliczanie finansowe gości (wystawianie faktur, paragonów)
Łączenie rozmów telefonicznych, współpraca z innymi działami hotelu
Wykształcenia co najmniej średniego
Komunikatywnej znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, programów Office i urządzeń biurowych
Bardzo dobrej organizacji pracy, elastyczności i asertywności
Wysokiej kultury osobistej
Dyspozycyjności
Zaangażowania w pracę i powierzone obowiązki
Uśmiechu i pozytywnego nastawienia
Gotowości do pracy w systemie zmianowym, świątecznym także nocnym
Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku