Polskie ePłatności (PeP) to lider branży Fintech, działający na rynku od 11 lat. Firma znajduje się w pierwszej trójce największych na polskim rynku procesorów płatności bezgotówkowych oraz jest częścią międzynarodowej Grupy Nets /Nexi-lidera europejskiej branży płatniczej.
Młodszy Specjalista Utrzymania Klienta
Miejsce pracy: Kielce
Zakres obowiązków
- Realizacja zgłoszeń z Infolinii dotyczących obsługi klientów
- Obsługa telefoniczna, mailowa i działania back office
- Renegocjacja warunków handlowych z klientami w przygotowywanie ofert
- Działania zmierzające do zwiększenia lojalności Klienta wobec Firmy
- Realizacja dodatkowych zadań zleconych przez Przełożonego
- Min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki Ekonomia, Administracja lub pokrewne
- Motywacji do realizacji wyznaczonych celów. Budowanie pozytywnego wizerunku Firmy
- Kultury osobistej i zdolności komunikacyjnych, płynności wypowiedzi
- Umiejętności szybkiego uczenia się oraz pracy zespołowej
- Otwartości w budowaniu relacji z klientem
- Dobra Znajomości obsługi pakietu MS Office i obsługi urządzeń biurowych
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz dążenie do realizacji wyznaczonych zadań
Oferujemy
- Ciekawą i pełną wyzwań pracę w szybko rozwijającej się Spółce z zapleczem lidera europejskiego
- Zatrudnienie na podstawie Umowy o pracę, konkurencyjne wynagrodzenie zasadnicze i system premii kwartalnych MBO po okresie próbnym
- Pakiet świadczeń pozapłacowych: m.in.: Prywatna Opieka Medyczna, Dodatkowe Ubezpieczenie na Życie, Karta Multisport, możliwość uczestniczenia w kursie j. angielskiego, imprezy integracyjne i wiele innych...
Zapraszamy do aplikowania za pośrednictwem formularza aplikacyjnego:
https://eplatnosci.elevato.net/pl/mlodszy-specjalista-utrzymania-klienta,ja,68
Dziękujemy za wszystkie przesłane aplikacje - zapoznamy się z każdym CV, zastrzegamy sobie jednak możliwość odpowiedzi tylko na wybrane zgłoszenia.