Opis stanowiska pracy
Obowiązki:
- profesjonalna i kompleksowa obsługa klientów serwisu w oparciu o obowiązujące procedury i najwyższe standardy obsługi,
- sporządzanie i prowadzenie dokumentacji zleceń zgodnie z obowiązującymi procedurami firmy,
- dbanie o wizerunek firmy i wysoki poziom satysfakcji klientów
- fakturowanie napraw
- kontrola jakości wykonywanych napraw
Wymagania
Oczekiwania wobec kandydatów:
- doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego,
- dobrej znajomości obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office,
- prawo jazdy kategorii B,
- dobra znajomość techniki motoryzacyjnej,
- umiejętność nawiązywanie relacji telefonicznych i bezpośrednich z klientami,
- wysoka kultura osobista,
- znajomość j. angielskiego mile widziana