projektpraca.eu

Specjalista ds. obsługi klienta

Grupa MAC S.A.
  • Dodano: 11 czerwca 2018
  • Ważna do: 18 czerwca 2018

Opis stanowiska pracy

nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami z bazy firmy (przedszkola i szkoły podstawowe), obsługa infolinii przychodzącej (udzielanie informacji na temat produktów, ich dostępności oraz warunków sprzedaży), weryfikacja i akceptacja poprawności wprowadzonych zamówień, wystawianie faktur, obsługa reklamacji przy współpracy z pozostałymi działami firmy , współpraca z przedstawicielami handlowymi pracującymi w terenie

Wymagania

doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży telefonicznej poparte dobrymi wynikami, umiejętność rozpoznawania potrzeb klienta, asertywność, umiejętność pracy w zespole, dobra znajomość Ms Excel, mile widziana znajomość SAP Oferujemy: stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, prywatną opiekę medyczną oraz pakiet ubezpieczeń, życzliwy i profesjonalny zespół współpracowników
Podobne oferty