-profesjonalna obsługa stanowiska Recepcji -przyjmowanie gości, odbieranie telefonów, -obsługiwanie programu do zarządzania hotelem, -rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów, -rozliczanie kosztów pobytów w hotelu, fakturowanie, -koordynacja obiegu dokumentów oraz korespondencji przychodzącej i wychodzącej, -obsługa urządzeń biurowych, -pozytywna współpraca ze wszystkimi działami w hotelu.

-umiejętności szybkiego załatwiania spraw, sprytu i zaradności, -energii i pozytywnego nastawienia do życia, -wysokiej kultury osobistej, -doświadczenia w pracy biurowej i obsługi urządzeń biurowych, -gotowości do pracy w systemie zmianowym.