projektpraca.eu

Pracownik Działu Reklamacji

Megastore.pl
  • Dodano: 30 października 2014
  • Ważna do: 14 listopada 2014

Opis stanowiska pracy

- telefoniczna obsługa klientów, - przyjmowanie reklamacji klientów, - wypełnianie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym, - dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania

- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, - łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem, - miły głos i poprawna dykcja, - komunikatywność i wysoka kultura osobista, - odporność na stres, - sprawna obsługa komputera (MS Office), - umiejętność pracy pod presją czasu, - umiejętność pracy w grupie, - gotowość do stałego poszerzania wiedzy, - silna motywacja do pracy, - wykształcenie min. średnie.
Podobne oferty