Opis stanowiska pracy
- telefoniczna obsługa klientów,
- przyjmowanie reklamacji klientów,
- wypełnianie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym,
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Wymagania
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta,
- łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem,
- miły głos i poprawna dykcja,
- komunikatywność i wysoka kultura osobista,
- odporność na stres,
- sprawna obsługa komputera (MS Office),
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- umiejętność pracy w grupie,
- gotowość do stałego poszerzania wiedzy,
- silna motywacja do pracy,
- wykształcenie min. średnie.