Opis stanowiska pracy
Czym będziesz się zajmować? :
-nadzorem nad jakością telefonicznej obsługi klienta
-wdrażaniem nowych pracowników na stanowisko pracy
-prowadzeniem coachingów, odsłuchiwaniem rozmów, --przekazywaniem informacji zwrotnej,
-tworzeniem planów naprawczych, przeprowadzaniem ocen okresowych
-monitorowaniem wiedzy merytorycznej pracowników
-określaniem potrzeb rozwojowych pracowników
-współpracą z innymi oddziałami firmy
Wymagania
Czego od Ciebie oczekujemy?:
-doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta
-znajomości technik sprzedaży i narzędzi szkoleniowych
-kreatywności, inicjatywy i samodzielności w działaniu
-pozytywnego nastawienia do nowych wyzwań
-znajomości pakietu MS Office
-pracy w pełnym wymiarze godzinowym
Co oferujemy?:
-umowę zlecenia
-stałą stawkę podstawową oraz atrakcyjny system premiowy
-możliwość rozwoju zawodowego w przyszłościowej branży
-pracę w miłej i przyjaznej atmosferze młodych i ambitnych ludzi