Obecnie do naszego zespołu poszukujemy pracownika na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziale Contact Center Biura Handlowego zlokalizowanego w centrum Kielc. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: - Realizację sprzedaży w ramach prowadzonych rozmów (połączenia wychodzące) z zachowaniem najwyższej jakości świadczonych usług - Bieżącą obsługę e-mailową Klientów zgodnie z wyznaczonymi standardami - Udzielanie informacji związanych z oferowanym produktem Przedłużonej Gwarancji dla sprzętu IT/RTV/AGD nabytych w sieci sklepów Partnerskich. Oferujemy: - Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/zlecenie na pełen etat, w firmie o wysokich standardach - Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji - Szkolenia z zakresu profesjonalnej obsługi Klienta Oferowana praca nie ma nic wspólnego z typowym funkcjonowaniem CallCenter. Pracownicy działu kontaktują się z Naszymi Klientami, którzy w wewnętrznej sieci partnerskiej nabyli sprzęt IT/RTV-AGD i są potencjalnie zainteresowani rozszerzeniem jego ochrony gwarancyjnej.

- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta - Predyspozycje do pracy w dziale Contact Center - nienaganna dykcja, zdolności interpersonalne, wysoka kultura osobista - Postawa pro-kliencka oraz nastawienie na sukces w zakresie realizowanych działań sprzedażowych - Obsługa komputera i korzystanie z internetu na poziomie codziennego użytkowania - Umiejętność szybkiego reagowania i podejmowania decyzji - Dyspozycyjność, odporność na stres oraz samodzielność