projektpraca.eu

Trener telemarketingu

Firma "Telepromo"
  • Dodano: 06 marca 2018
  • Ważna do: 25 marca 2018

Opis stanowiska pracy

-nadzór nad jakością telefonicznej obsługi klienta -wdrażanie nowych pracowników na stanowisko pracy -prowadzenie coachingów, odsłuchiwanie rozmów,  -przekazywanie informacji zwrotnej, tworzenie planów naprawczych,  -przeprowadzanie ocen okresowych -monitorowanie wiedzy merytorycznej pracowników -określanie potrzeb rozwojowych pracowników -współpraca z innymi oddziałami firmy

Wymagania

-doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku -doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta -znajomość technik sprzedaży i narzędzi szkoleniowych -wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne -pozytywne nastawienie do nowych wyzwań -znajomość pakietu MS Office -praca w pełnym wymiarze godzinowym
Podobne oferty