Opis stanowiska pracy
- osobiste przyjęcie Klienta oraz przeprowadzenie procesu obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami;
- zapewnienie wymaganej jakości obsługi Klienta;
- obsługa zgłoszeń szkód komunikacyjnych;
- kompletacja dokumentów niezbędnych do rozliczenia szkody z Towarzystwem Ubezpieczeniowym.
Wymagania
- wykształcenie min. średnie o profilu mechanicznym;
- min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;
- umiejętność kosztorysowania napraw blacharsko-lakierniczych (Audatex);
- bardzo dobra znajomość budowy i eksploatacji pojazdów;
- znajomość technologii napraw powypadkowych;
- znajomość zasad likwidacji szkód komunikacyjnych;
- znajomość wysokich standardów działań w zakresie obsługi Klienta;
- prawo jazdy kat. B.